Qui es-tu?
PIERRE, la société de bijoux, fabrique des bijoux en or et en platine avec des pierres précieuses pour ceux qui apprécient la qualité et ne surpayent pas la marque. Notre objectif est de faire de la sélection et de la commande de bijoux un événement honnête, simple et régulier.
La meilleure chose que nous puissions faire est de fabriquer des bijoux classiques : des bagues avec un diamant, des bagues avec des chemins de diamants, des œillets avec des diamants ronds et carrés, des bijoux avec des diamants de couleur et des bagues avec des émeraudes.
Nous respectons nos clients de la même manière, qu'ils aient un budget limité ou qu'ils passent de grosses commandes coûteuses. Nous serons heureux de vous voir parmi nos clients réguliers.
Où se situent vos capacités de fabrication ?
L'atelier et le showroom de PIERRE sont situés dans le même pays où vous passez votre commande. Nous rencontrons nos clients dans la salle d'exposition, qui fait partie de notre bureau moderne. Cela nous permet d'économiser sur les coûts et de partager nos économies avec vous.
PIERRE ne vend que des bijoux de sa propre fabrication. Nous fabriquons chaque bijou sur une base individuelle.
Combien coûtent vos prestations ?
Le coût de nos bijoux est indiqué sur la page produit. Dans certains modèles, vous avez la possibilité de choisir des paramètres qui affectent le prix. C'est pratique si votre budget d'achat est limité.
S'il s'agit de votre premier achat, nous vous aidons à mieux comprendre les détails et à trouver un équilibre entre le prix et la qualité. Il est important pour nous que vous sachiez exactement quels bijoux vous achetez. N'hésitez pas à demander conseil !
Le coût des bijoux PIERRE est 3 à 5 fois inférieur à celui des marques mondiales et des bijoux de chaîne. Nous ne gardons pas une large gamme de bijoux en stock, ne louons pas de boutiques spacieuses et ne vous rencontrons pas dans des intérieurs coûteux. Nous n'avons pas de biens illiquides avec des remises car chacun de nos produits de joaillerie trouve forcément son propriétaire. Nous offrons un bon prix à la fois. Nous partageons nos économies avec vous.
Fournissez-vous une garantie? Ne me tromperez-vous pas ?
PIERRE Jewellery opère depuis 2016. Nous travaillons selon le principe : "Il est économiquement rentable d'être honnête." Notre Net Promoter Score (NPS) est de 10 sur 10. Nos clients recommandent PIERRE à leurs amis, et certains d'entre eux en parlent dans leurs interviews vidéo .
Nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux, nous invitons donc les clients et ceux qui doutent à comparer nos bijoux avec d'autres marques à l'aide d'une loupe et de s'assurer du savoir-faire des joailliers PIERRE.
Un bijou en or 18 carats et platine 950 est soumis à un poinçonnage obligatoire.
Tous les diamants pesant plus de 0,30 carat sont certifiés internationalement par les laboratoires GIA, HRD, IGI, GLS ou MSU. Le numéro de certificat GIA est gravé sur la plupart des diamants et peut être vérifié dans la base de données sur le site Web du laboratoire.
Existe-t-il des certificats pour vos produits ?
Nous travaillons uniquement avec des diamants naturels certifiés indépendamment par le Gemological Institute of America (GIA). Cette organisation évalue les pierres précieuses et établit des normes de qualité internationales strictes dans l'industrie.
Le numéro de certificat GIA est gravé sur un diamant, inscrit sur son certificat papier, et est dans la base de données mondiale du laboratoire. A l'aide d'une loupe, vous pouvez comparer le numéro inscrit sur la pierre avec celui indiqué sur les documents. Ceci est une garantie sur la qualité et l'authenticité de votre diamant.
D'autres laboratoires et certificats peuvent avoir une faible protection contre la contrefaçon, avoir des éléments d'évaluation moins stricts et surestimer les caractéristiques au profit commercial des détaillants.
D'où vous procurez-vous vos gemmes ?
La technologie de suivi de l'intégralité du parcours du diamant, depuis son extraction jusqu'à sa transformation en bijouterie, s'améliore chaque année. De plus en plus de grandes marques et d'entreprises de taille de diamants fournissent des informations sur le pays d'origine du diamant. C'est moins de 5% de toutes les gemmes pour le moment.
La plupart des diamants dans le monde sont extraits en Russie par Alrosa CJSC et en Afrique par De Beers. Ensuite, les matières premières sont vendues en gros lots lors d'enchères fermées. Les acteurs professionnels du marché achètent des milliers de carats de diamants bruts. Une partie du lot est taillée pour la vente et une partie est vendue non taillée à d'autres tailleurs de diamants.
Le diamant taillé est envoyé pour certification. Le GIA est le laboratoire de gemmologie le plus strict. La gemme avec un tel certificat a une gravure au laser sur la ceinture, et le numéro de certificat GIA est dans la base de données internationale. Il est presque impossible de fabriquer un tel certificat.
Le diamant arrive au client sous la forme d'un bijou. Le client vérifie également le numéro de certificat GIA et les caractéristiques du diamant.
On parle en détail de la qualité de taille, des régions d'extraction de diamants, de la "coupe russe", et des variétés de certificats dans le PIERRE Journal.
Combien de temps dois-je attendre que les bijoux soient prêts ?
Nous avons notre propre usine de fabrication; ainsi, nos clients reçoivent les bijoux 3 semaines après avoir passé leurs commandes, soit deux fois plus vite que sur le marché de la bijouterie en moyenne. Si nous avons besoin de temps supplémentaire pour la fabrication en raison de la complexité du travail, nous prévenons nos clients à l'avance.
Les modèles de bijoux populaires sont toujours disponibles. Vous pouvez acheter un bijou prêt à l'emploi si vous n'avez pas le temps d'attendre.
Pourquoi devrais-je attendre si longtemps ?
Nous ne pouvons pas accélérer le processus. Nous réservons suffisamment de temps pour ne pas gâcher vos projets.
Peut-il être fabriqué rapidement ?
Nous visons à réduire le temps de fabrication. Nous avons des produits semi-finis pour la fabrication express de certains modèles. Demandez à l'expert PIERRE de vous montrer des bijoux prêts à l'emploi.
Les modèles de bijoux populaires sont toujours disponibles. Vous pouvez acheter un bijou prêt à l'emploi si vous n'avez pas le temps d'attendre.
Quel acompte dois-je verser ? Comment dois-je payer ?
Si vous venez au showroom, vous pouvez payer votre article par carte via la borne ou en espèces. Si vous souhaitez payer à distance, nous vous enverrons un lien de paiement ou vous pourrez régler votre commande dans le panier de la boutique en ligne. Pour démarrer la fabrication, vous devez payer 50% à 100% de la somme totale à l'avance selon le modèle de bijoux que vous avez commandé. Le reste de la somme doit être payé le jour de la réception dans la salle d'exposition ou avant l'envoi de votre bijou par coursier.
Livrez-vous vos bijoux ?
La livraison d'un bijou prêt-à-porter s'effectue toujours sous réserve d'un paiement anticipé à 100% et d'une assurance complète d'envoi. Nous assurons et livrons gratuitement nos bijoux.
Fabriquerez-vous une copie de marques de bijoux célèbres?
Nous respectons le travail de tous les bijoutiers. L'éthique professionnelle ne nous permet pas de faire des copies de bijoux de marque. Nous ne fabriquons pas un bracelet Cartier, une bague Bvlgari et des monogrammes Louis Vuitton ; nous ne fabriquons pas de trèfles en émail Van Cliff ni de lions et SS Chanel ; nous n'enchâssons pas les montres avec des diamants.
Une copie est toujours pire que l'original. Nous ne voulons pas que vous vous retrouviez dans une situation embarrassante.
Pouvez-vous réparer mes bijoux ? Est-il possible de le refaire en un nouveau?
Le fabricant doit être responsable de son travail. Si le bijou s'est cassé, remettez-le à l'endroit où vous l'avez acheté pour réparation.
Nous ne réparons pas les bijoux d'autres fabricants, ne corrigeons pas les erreurs d'autres bijoutiers et ne transformons pas d'anciens bijoux en nouveaux.
Pouvez-vous fabriquer des bijoux à partir de mes pierres précieuses et de mon or ?
Non, nous ne pouvons pas. Nous choisissons les matériaux pour la fabrication avec diligence. La qualité des matériaux PIERRE répond aux standards des maisons de joaillerie mondiales.
L'utilisation de l'or et des pierres précieuses des clients ne garantit pas un travail de haute qualité et est associée à des risques élevés.
Travaillez-vous uniquement avec des diamants ?
Par-dessus tout, nous aimons travailler avec des diamants de couleur et blancs. Parmi les gemmes de couleur, nous aimons et respectons les saphirs, les émeraudes et les rubis. Parfois, nous proposons des designs avec des pierres semi-précieuses et des diamants. Vous pouvez retrouver toutes nos idées liées aux bijoux sur notre site internet.
Puis-je changer la taille de la bague ?
Ne vous inquiétez pas si vous vous êtes trompé de taille et que la bague ne vous va pas. Nous changerons la taille de votre bague une fois gratuitement afin qu'elle soit parfaitement ajustée.
Pour changer la taille des bagues en platine et celles de certains modèles, il est nécessaire de les refaire complètement. L'expert PIERRE vous en avertira et vous recommandera un autre modèle ou utilisera de l'or blanc 18 carats à la place du platine.
Il existe de nombreuses façons de déterminer la taille de la bague d'une fille afin qu'elle ne le sache pas, mais la plus fiable reste de mesurer le doigt chez le bijoutier.
Je suis dans une autre ville et je ne sais pas comment connaître la taille de mon doigt.
La meilleure façon de connaître la taille de votre doigt dans n'importe quelle ville est d'aller à la bijouterie. Les consultants mesureront votre doigt ou votre bague ou vous fourniront des échantillons.
Et puis vous nous direz cette taille.